La livraison de votre colis

Les colis sont généralement expédiés en 48h après réception de votre paiement. Le mode d'expédition standard est le Colissimo suivi, remis sans signature. Si vous souhaitez une remise avec signature, un coût supplémentaire s'applique, merci de nous contacter. Quel que soit le mode d'expédition choisi, nous vous fournirons dès que possible un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis.

*L'expédition est gratuite en France metropolitaine dès 60€ d'achat, elle comprend l'emballage, la manutention et les frais postaux. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles, s'il y en a. Votre colis est expédié à vos propres risques, un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles..

Les colis sont surdimensionnés et protégés.
 

Délai pour retourner un article

Le client dispose d'un délai légal de 15 jours francs pour exercer son droit de rétractation à compter de la date de réception de la marchandise sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Les modalités d’exercice de ce droit de rétractation sont mentionnés dans le paragraphe « Conditions d’échange et de retour » ci-dessous. Les frais de retour sont offerts par Hardrige.com en France métropolitaine (Le client pourra effectuer une seule demande de retour ou échange en ligne par commande sur le site www.hardrige.com) dans la limite de 2 retours en tout par saison (Printemps/Eté. : du 1er Mars au 31 Août et Automne/Hiver : du 1er Septembre au 28 (ou 29) Février) et par client, ensuite, les frais de retour seront à la charge du client. Le client sera intégralement remboursé des sommes versées dans les meilleurs délais et au plus tard dans les 30 jours suivant la date à laquelle il a exercé son droit. Les frais de port ne sont pas remboursés.
Les retours depuis l'étranger ne sont pas pris en charge et demeurent à la charge du client. Le remboursement se fait sous les mêmes conditions qu'en France.

Conditions d'échange et de retour pour remboursement

Le(s) article(s) retourné(s) doivent être neufs, non utilisés et dans leur boite d’origine parfaitement intacte.

Tout échange ou retour doit faire l’objet d’une demande d'échange ou de retour à partir de la rubrique "Mon compte" du site www.hardrige.com.

Le client pourra effectuer une seule demande de retour ou échange en ligne par commande sur le site www.hardrige.com.

Si la commande du client comporte plusieurs articles et qu’il souhaite retourner plus d’un article, il devra sélectionner lors de cette demande de retour tous les articles qu’il souhaite échanger ou se faire rembourser.
Lors des opérations commerciales qui donnent droit à un cadeau avec un montant minimum d'achat, si le client retourne ses articles, en ne gardant en sa possession que des artciles qui ne remplissent pas les conditions minimum d'achat, le cadeau doit nous être retourné avec la commande, sous peine de ne pas obtenir le remboursement.

Etat des articles

Tous les articles retournés (chaussures, emballage d’origine, accessoires, notice...) devront être renvoyés parfaitement intacts.

A réception du colis, Hardrige.com jugera du parfait état de la marchandise retournée. Aucun retour ne sera accepté si les articles retournés ont été visiblement utilisés ou endommagés du fait du client et que cette utilisation ou ces dommages rendent les articles impropres à la vente. Si le retour est refusé par Hardrige.com, les articles seront alors retournés au client aux frais deHardrige.com sans que le client puisse exiger une quelconque compensation ou droit à remboursement, à l’exception de l’exercice ultérieur de ses droits à garantie sur les marchandises vendues.

Dans le cas d'un échange, si les articles retournés ont été visiblement utilisés ou endommagés du fait du client et que cette utilisation ou ces dommages les rendent impropres à la vente, Hardrige.com pourra exercer toutes actions de recouvrement correspondantes auprès du client.
 

Remboursement des retours

Sous réserve du respect de ces conditions de retour, Hardrige.com procédera au remboursement des articles retournés dans les 30 jours suivant la réintégration en stock des marchandises.